การสัมภาษณ์และการตรวจสอบลูกค้า

ในเวลาเพียงสองสัปดาห์ เราได้รับโอกาสอันน่าทึ่งในการสัมภาษณ์พ่อแม่รุ่นเยาว์กว่า 40 คน ที่มีลูกอายุตั้งแต่ไม่กี่วันไปจนถึงต่ำกว่า 24 เดือน! ประสบการณ์ครั้งนี้น่าทึ่งมาก แม้ว่าเราจะต้องจัดสรรเวลาและตารางคำถามมากมายอย่างรอบคอบ แต่พ่อแม่บางคนก็รู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้ทราบความคืบหน้าของเรากับ hibaby.ai ผลก็คือแบบสำรวจและการสัมภาษณ์บางรายการใช้เวลานานกว่าสองชั่วโมง!

นับเป็นประสบการณ์การเรียนรู้อันล้ำค่า และด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากการสัมภาษณ์เหล่านี้ เราจึงสามารถสรุปการพัฒนาเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ของ hibaby.ai ได้ นอกจากนี้ ลูกค้าที่กระตือรือร้นจำนวนมากยังอาสาเข้ามามีส่วนร่วมในช่วงเริ่มต้นของการรวบรวมและพัฒนาข้อมูลอีกด้วย